AI VIDEO BACKGROUND REMOVER
ฝ่ายสนับสนุนแอปอย่างเป็นทางการ

ลบพื้นหลังวิดีโอบน iPhone ของคุณ

ความช่วยเหลือ ข้อมูลความเป็นส่วนตัว และเอกสารทางกฎหมายสำหรับ Video Background Remover: AI

ฝ่ายสนับสนุน

ต้องการความช่วยเหลือไหม

ส่งอีเมลแจ้งรุ่น iPhone, เวอร์ชัน iOS, เวอร์ชันแอป และคำอธิบายปัญหาโดยย่อ โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน ข้อมูลการชำระเงิน หรือวิดีโอส่วนตัวทางอีเมล

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
การประมวลผล

การประมวลผลไม่เสร็จสิ้น

เปิดแอปค้างไว้ขณะประมวลผลวิดีโอ ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บที่เหลือบน iPhone แล้วลองอีกครั้งด้วยวิดีโอที่สั้นกว่าหรือเข้ากันได้ แอปจะไม่แก้ไขวิดีโอต้นฉบับ

วิธีประมวลผลวิดีโอ →
การส่งออก

วิดีโอโปร่งใสแสดงเป็นสีดำ

เครื่องเล่นบางชนิดแสดงวิดีโอ HEVC แบบโปร่งใสบนพื้นหลังสีดำ หรือไม่รองรับช่องอัลฟา ลองใช้โปรแกรมตัดต่อวิดีโอที่เข้ากันได้ หรือส่งออกเป็น MP4 ฉากเขียวเพื่อให้เล่นได้กับอุปกรณ์และโปรแกรมที่หลากหลายขึ้น

รายละเอียดเกี่ยวกับการส่งออก →
การซื้อ

กู้คืนรายการซื้อ

ลงชื่อเข้าใช้ Apple Account ที่ใช้ซื้อ แล้วเลือก “กู้คืนรายการซื้อ” บนหน้าชำระเงิน จัดการหรือยกเลิกการสมัครรับได้ที่การตั้งค่า Apple → ชื่อของคุณ → การสมัครรับ

ฝ่ายสนับสนุนการสมัครรับของ Apple →