Verwijder de achtergrond van een video op je iPhone.
Hulp, privacyinformatie en juridische documenten voor Video Background Remover: AI.
Hulp nodig?
E-mail ons met het model van je iPhone, de iOS-versie, de appversie en een korte beschrijving van het probleem. Stuur geen wachtwoorden, betaalgegevens of privévideo’s per e-mail.
Contact opnemen met ondersteuningDe verwerking is niet voltooid
Houd de app open terwijl een video wordt verwerkt. Controleer de beschikbare opslagruimte op je iPhone en probeer het opnieuw met een kortere of compatibele video. De app wijzigt je bronvideo niet.
Zo werkt videoverwerking →Transparante video wordt zwart weergegeven
Sommige spelers geven transparante HEVC-video tegen een zwarte achtergrond weer of ondersteunen het alfakanaal niet. Probeer een compatibele video-editor of exporteer een MP4 met groen scherm voor bredere afspeelondersteuning.
Opmerkingen over ondersteunde export →Een aankoop herstellen
Tik op ‘Aankopen herstellen’ op het betaalscherm terwijl je bent ingelogd bij de Apple Account die voor de aankoop is gebruikt. Beheer of annuleer abonnementen via Apple-instellingen → je naam → Abonnementen.
Apple-ondersteuning voor abonnementen →