Troubleshooting
The background is not removed cleanly
Open Refine and use Erase or Restore. If the image contains several subjects, you can choose which ones to keep.
A photo cannot be opened
Cutout supports common still-image formats. Corrupt files and animated images may be rejected. Try exporting a single still frame if needed.
Export does not work
Check available storage and permission to add to Photos. A failed export does not delete your current edit.
A purchase is not recognised
Open Settings → Restore Purchases. Purchases belong to your App Store account, not to a Cutout account.
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Fehlerhilfe
Der Hintergrund wird nicht sauber entfernt
Öffne Verfeinern und nutze Radieren oder Wiederherstellen. Bei mehreren Motiven kannst du auswählen, was erhalten bleiben soll.
Ein Foto lässt sich nicht öffnen
Cutout unterstützt gängige Bildformate. Beschädigte Dateien und animierte Bilder können abgelehnt werden. Versuche bei Bedarf ein einzelnes Standbild.
Exportieren funktioniert nicht
Prüfe freien Speicherplatz und die Berechtigung zum Hinzufügen zu Fotos. Ein fehlgeschlagener Export löscht deine aktuelle Bearbeitung nicht.
Ein Kauf wird nicht erkannt
Öffne Einstellungen → Käufe wiederherstellen. Käufe gehören zu deinem App-Store-Konto, nicht zu einem Cutout-Konto.